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メリダ、e-bikeや自転車のオンライン購入時の不安を解消する「MERIDA SHOP コンシェルジュ」
2020年9月30日 11:30
メリダジャパンは、e-bikeやスポーツバイクをオンラインで購入できる「MERIDA SHOP」を2020年4月27日にオープンした。そして、オンラインで購入する際に、車体サイズ感や車種の違いなどの不安要素を解消するべく、ZoomやLINEを通じて専門的なアドバイスが受けられる「MERIDA SHOP コンシェルジュ」を9月28日より開始した。
【e-bikeも購入できる「MERIDA SHOP」はこちら】
「MERIDA SHOP コンシェルジュ」は、実際にe-bikeなどを購入する際に「サイズ感やモデルによってどんな違いがあるのか分からない、自分の用途にあった自転車が分からない」といったユーザーの声に応えるサービス。MERIDA X BASEの専門知識を持ったスタッフにオンラインで直接相談できるのが特徴だ。
ユーザーの都合に合わせて利用可能な事前予約制(無料)となっており、利用の流れは以下のとおり。
1.購入検討者は「MERIDA SHOP」で「コンシェルジュ」を購入(無料)
2.予約確認、以降の流れとZoomルーム番号、またはLINE QRコードが送付される
3.予約日時にサービス開始
※事前にアプリのダウンロードが必要