EcoFlow、ポータブル電源を自主回収　発煙・発火のおそれ

「RIVER Pro」本体

EcoFlow Technology Japanは、ポータブル電源「RIVER Pro」および専用エクストラバッテリー(いずれも2023年生産終了)の自主回収プログラムを9月24日より実施する。

長期間の使用に伴うバッテリー劣化に起因する極めて稀な発煙・発火事象が確認され、2026年2月5日より対象製品のファームウェアアップデートを行ない、安全性向上のための対策を実施してきた。

専用エクストラバッテリー

ファームウェアアップデートを実施したユーザーからは、その後の発煙・発火事故の報告は確認されていないが、アップデートを実施していない一部のユーザーからは、発煙・発火に関する報告があったという。そのため、ユーザーの安全確保および事故の未然防止・再発防止を目的として、「RIVER Pro」の自主回収および4万円分のギフトカードとの交換プログラムを実施する。

公式サイトのオンライン受付フォームにて対象製品の回収および交換手続きを行なえる。「RIVER Pro」本体を返却するとEcoFlow公式ストアで利用できる4万円分のギフトカードが、専用エクストラバッテリーを返却すると1万円分のギフトカードが提供される。