ソニーの家庭用蓄電池「ホームエネルギーサーバー」に不具合、部品を無償交換

 ソニーは、2011年10月に発売した家庭用蓄電池「ホームエネルギーサーバー CP-S300E/CP-S300W」2機種について、部品の不具合や、回路の動作が不安定になる可能性があると発表。対象製品のユーザーには訪問のうえ点検を行ない、部品を無償交換する。

 対象となるのは、CP-S300EとCP-S300Wの2機種。対象となる製造番号は、CP-S300EがNo.1000021~1000893、CP-S300WがNo.2000001~2000504。製造番号は、製品底面のラベルに記載されている。ただし、対象となる製造番号の範囲内でも、製品側面に識別シールが貼られているものは点検の対象外となる。

製造番号は、画像の中で赤枠に囲まれた7桁の数字。製品底面のラベルに記載されている。

 同社はユーザーに対して、同社のWebサイトで点検を申し込むか、「ソニーホームエネルギーサーバー受付センター」まで電話で連絡するよう呼びかけている。電話番号は、同社のWebサイトに明記されている。






(小林 樹)

2012年3月6日 18:21