ニュース

Ankerのロボット掃除機にバッテリー発火の恐れ。一部を回収/交換

  • 松川 叶実

2023年8月25日 13:50

ロボット掃除機「Eufy RoboVac 15C」をはじめとした一部製品に搭載されたバッテリーを自主回収する

アンカー・ジャパンは、一部のロボット掃除機について、搭載されているバッテリーの回収と交換を実施すると発表した。内部の不具合により発火等の事象が確認されたという。

対象となるのは、2023年4月1日から2023年8月21日の期間に購入した下記のロボット掃除機または交換用バッテリーのうち、オンライン受付フォームにシリアルナンバーを入力のうえ、対象と判別されたバッテリー。交換・回収は、オンライン受付フォームから手続きできる。

対象製品は以下の通り。

  • Eufy RoboVac 15C (ホワイト、ブラック)
  • Eufy RoboVac G30 (ブラック)※ホワイトは対象外
  • Eufy RoboVac G30 Hybrid (ブラック)※ホワイトは対象外
  • Eufy Clean G40 Hybrid (ブラック)
  • Eufy Clean G40+ (ブラック)
  • Eufy Clean G40 Hybrid+ (ブラック)
  • Eufy RoboVac X8 Hybrid (ブラック、ホワイト)
  • Eufy Clean X9 Pro with Auto-Clean Station (ブラック)
  • Eufy RoboVac 交換用バッテリー (X8/X9 Pro以外)
  • Eufy Clean交換用バッテリー (X9 Pro用)※2個入り
  • Eufy RoboVac 交換用バッテリー (X8 シリーズ用)
左から「Eufy RoboVac G30」「Eufy RoboVac G30 Hybrid」「Eufy Clean G40 Hybrid」
左から「Eufy Clean G40+」「Eufy Clean G40 Hybrid+」「Eufy RoboVac X8 Hybrid」
左から「Eufy Clean X9 Pro with Auto-Clean Station」「Eufy RoboVac 交換用バッテリー (X8/X9Pro以外)」「Eufy RoboVac 交換用バッテリー (X8 シリーズ用)」

2023年7月、同社のロボット掃除機が発火する事象が発生したと報告があり調査を開始。調査の結果、バッテリーの製造⼯程において特定の時期に生産したロットにて不具合があることが判明した。

現在は影響拡大を防ぐため、対象のバッテリーを搭載した製品の販売を停止し、万⼀のため調査を継続しているという。