Anker、ポータブル冷蔵庫やロボット掃除機のバッテリーを回収交換

Ankerのポータブル冷蔵庫

アンカー・ジャパン(Anker)は、8月から実施している同社製品に搭載する一部バッテリーの回収・交換について対象範囲を拡大。ポータブル冷蔵庫や一部ロボット掃除機のバッテリーの回収と交換を実施していくと発表した。

追加となった対象製品は、全てのポータブル冷蔵庫のバッテリーと、4月1日から10月15日の期間に購入されたロボット掃除機「Eufy RoboVac 15C ホワイト」と「Eufy RoboVac G30 ホワイト」。なお、ロボット掃除機2機種については、バッテリー回収・交換受付フォームにシリアルナンバーを入力し、対象と判別されたバッテリーのみが対象となる。

一部のバッテリーが回収・交換の対象となる「Eufy RoboVac 15C」

「Eufy RoboVac G30」

全てのポータブル冷蔵庫が対象

バッテリー回収・交換受付フォーム

なお同社は、8月に「内部の不具合により発火等の事象が確認された」として、一部のロボット掃除機については、これまでもバッテリーの回収・交換を実施してきた。今回、対象商品を拡大した理由については、原因究明に向けて更なる調査を実施した結果、対象バッテリーの搭載製品が追加で判明したためとしている。

8月から実施されているロボット掃除機のバッテリー回収・交換の対象製品を含むリスト

このバッテリー問題の原因については「部品製造業者の製造過程において通常は廃棄が規定となっているはんだ不良が発見された製造期間のバッテリーセルにおいて、分解により問題がないと確認されたバッテリーセルの再組立を現場側の判断により実施。本再組立が手作業で行なわれたことにより一部のバッテリーセルにおいて正極層・負極層・セパレーターのずれ等が起こったため内部短絡が起こりえる状況が発生し、そのまま出荷がなされたため」と説明している。

対象のバッテリーを搭載した製品の、同社からの新規出荷と販売は停止されている。

【バッテリー回収・交換対象製品】
ポータブル冷蔵庫
Anker EverFrost Powered Cooler 30
Anker EverFrost Powered Cooler 40
Anker EverFrost Powered Cooler 50
Anker Detachable Battery for Powered Cooler (299Wh)

ロボット掃除機
Eufy RoboVac 15C(ホワイト) ※販売期間と対象シリアルナンバーの追加
Eufy RoboVac G30(ホワイト)