ニュース
アンカー、カード型紛失防止タグを自主回収 磁気カードに影響
2025年1月15日 14:05
アンカー・ジャパンは、2024年11月発売の充電式カード型紛失防止トラッカー「Eufy SmartTrack Card E30」を自主回収すると発表した。製品に搭載された磁石が一部の磁気カードに影響を与える可能性があることが判明したという。
2024年12月、ユーザーからカスタマーサポートに「充電式カード型紛失防止トラッカーに搭載されている磁石により磁気カードに不具合が発生した」との連絡があり出荷を停止。調査した結果、製品の磁力が⼀部磁気カードへ影響を与える場合があることが発覚したため、自主回収を決定した。
製品開発段階で、製品の磁力と磁気ストライプを使用しているカードや通帳等の磁気保磁力の双方の個体差を考慮した十分な検証が行なわれていなかったことが原因だという。
オンラインと電話窓口で、対象製品の回収を受け付けている。また現在は製品の販売と出荷を停止しており、磁力の影響を考慮した改良版の開発を進めている。改良版は2025年3月中の発売を予定しているという。