ツインバード、ホームベーカリーの「もちコース」でエラーの恐れ

~取り扱い説明書の誤記が原因
PY-E631W

 ツインバードは、同社が昨年販売したホームベーカリー「PY-E631W」の取り扱い説明書の記載が誤っていたことを発表した。

 同社によると、ユーザーから「もちコースにて、[E00]のエラー表示が出てしまい、餅が作れない」という問い合わせがあったという。

 その理由として、餅を作る準備の段階で、本来であれば10分間の予熱処理が必要であるにも関わらず、取扱説明書にはその準備工程が記載されていなかった。

 ツインバードではユーザーに対して、「もちコース」を利用する際、あらかじめ予熱処理を行なってからコースを選択し、調理を開始するようにと呼びかけている。




(小林 樹)

2012年1月20日 16:48