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パナのテレビドアホンで通話ができない不具合、無償修理へ

 パナソニックは、2019年6月~11月に製造されたワイヤレステレビドアホンの一部において、「画像がでない、通話ができない」という不具合が発生することを発表した。無償で点検および修理(部品交換)を行なう。

ワイヤレステレビドアホン「VL-SGD10L」

 対象製品は、2019年6月〜11月に製造されたワイヤレステレビドアホン「VL-SGD10L/VL-SGE30/VL-SGZ30/VL-VD561/VS-HC400シリーズ」の一部。部品の不具合により、来客の呼び出し音は鳴るが、電波圏外と表示される、もしくは画面自体が表示されず、「画像がでない、通話ができない」という現象が発生する。

 いずれも品番は、本体のパナソニックロゴの下に印字されている。対象製品を所持している場合は、問い合わせ窓口(0120-878-163)に電話にて連絡するよう呼びかけている。受付時間は、9時~17時(月〜日、毎日対応)。

 なお製品は現在、一時販売を停止。再開時期は確定次第、発表する予定としている。

【2020年2月5日追記】
2月5日現在、複数の家電量販店などで販売が再開されていることを確認しました。

来客の呼び出し音は鳴るが、「画像がでない、通話ができない」という現象が発生する
対象品番および製造番号