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女性向け雑貨店「Lattice」「Les Signes」で4~5月に販売の「2WAYハンディファン」で発熱 ~症状のある製品は交換・返品

 パルは、女性向け雑貨店「Lattice(ラティス)」「Les Signes(レ・シィーニュ)」にて販売した「2WAYハンディファン」の一部で発熱が確認されたため、発熱などの症状がある不良品に対して、交換または返金を行なうと発表した。

一部製品で発熱の恐れがあるという「2WAYハンディファン GO1905KO01」

 対象となる製品は、2019年4月23日~5月3日に販売された「2WAYハンディファン GO1905KO01」で、価格は1,100円(税抜)。本体カラーは、IV、WH、PEARCH、LGR、LBR、GYの全6色。品番の「GO1905KO01」と本体カラーは、製品裏面のバーコードシールへ印字されているという。

品番の「GO1905KO01」と本体カラーは、製品裏面のバーコードシールへ印字されている

 同社は、対象製品のうち使用中に発熱や臭いを感じた不良品に対して、交換または返金を行なうとしている。

 対象の不良品を所持している場合は、製品を購入店舗へ持参するか、同社お客様相談窓口への連絡、同社お問い合わせフォームでの連絡することで、交換または返金が行なわれるとしている。

 購入店の確認は「Lattice/LesSignes店舗一覧」から行なえる。お客様相談窓口は、大阪が電話06-6227-0308(担当:内山)、東京が電話03-5468-8295(担当:金谷)で、いずれも対応時間は10時~18時半(土曜・日曜・祝祭日・年末年始を除く)。お問い合わせフォームでは、ブランド名のプルダウンで「Lattice」を選択し、内容欄へ「2WAYハンディファンの件」と記入の上、希望する対応について記述するとしている。