 |
 |
記事検索 |
最新ニュース |
|
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
GfK、家電製品のメーカー別満足度を公開 |
||||||||||
|
||||||||||
|
～冷蔵庫は「まんなか冷凍」の日立が好評
|
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
||||||||||
|
GfK Japan(ジーエフケー マーケティングサービス ジャパン株式会社)は、2007年4月～9月における、家電製品購入者のメーカー別の満足度ランキングを発表した。 使用するデータは、ユーザーが購入した製品を評価し、その平均の数値をメーカー別にランク化したもの。評価は5段階で、100点(非常に満足)/80点(満足)/60点(ふつう)/40点(やや満足ではない)/20点(まったく満足ではない)より選択する。 生活家電分野でのランキングは以下の表の通り。なお、各ジャンルで平均以下の点数のメーカーについては公表されていない。
冷蔵庫でトップを獲得したのは日立。本体中央に冷凍室を配置した「まんなか冷凍」が好評で、ユーザーからは「配置が気に入っている」「冷凍食品が沢山入る」といった評価もあった。一方、型番別で満足度が一番だったのがナショナル「NR-E471T」で、「同じスペースで容量が1.5倍になり、消費電力も少なく満足」という評価を得ている。 掃除機ではエレクトロラックス、ダイソンといった海外メーカーが躍進し、それぞれ1位、2位となった。エレクトロラックスについては、ZB271を「機能・デザインが良く、出しっぱなしにしておいてもインテリアになる」、ダイソンでは「評判どおりの吸引力の強さに圧倒された」といった声があったという。 電子レンジでは、「ヘルシオ」シリーズで知られるシャープが1位になった。この結果について、GfKでは「スチームオーブンで健康的」といった、健康に対する意識の高さが評価されたとしている。さらに、「キー操作も楽」といった声もあり、操作面の良さもポイントとなっている。 ■URL GfK Japan(ジーエフケー マーケティングサービス ジャパン株式会社) http://www.gfkjpn.co.jp/ ニュースリリース(PDF) http://www.gfkjpn.co.jp/documents/PR_CCI_satisfaction_ranking.pdf ■ 関連記事 ・ 日立、“真空室”で鮮度を保つ冷蔵庫（2007/09/10） ・ ナショナル、青色LEDと銀イオンで庫内を除菌する冷蔵庫（2007/07/31） ・ 家電製品ミニレビュー エレクトロラックス「ergorapid ZB271」（2006/11/02） ・ ダイソン、「完全メンテフリー」のサイクロン掃除機「DC22」（2007/10/26） ・ シャープ、健康調理機能を強化した4代目「ヘルシオ」（2007/08/09）
（ 本誌：正藤 慶一 ）
- ページの先頭へ-
|
