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テレビ東京の通販番組の枕で説明と異なる製品、返金へ


 株式会社テレビ東京ダイレクトは、同社がテレビ東京およびBSジャパンの通販番組にて販売した枕において、商品説明とは異なる商品があったと発表した。ユーザーに対して返金処理を行なう。

 対象となる製品は、同社が2006年12月から2007年11月まで販売していた枕「快眠☆夢枕」。番組や商品パッケージでは、枕にゲルマニウムコーティングや竹炭加工、ポリエステル綿混合ビーズが、枕カバーに竹の繊維が含まれていると説明されていたものの、実際の商品ではこれらが不足、あるいは欠落しているものがあったという。商品の製造元は株式会社ビーンズコーポレーション。

 テレビ東京ダイレクトでは、購入者全員に連絡を行ない、希望者に対し、商品の完全・不完全に関係なく返金を受け付ける。返金の手順は、まずフリーダイヤルにてテレビ東京ダイレクトに連絡し、商品を同社のホームページで公開されている住所に着払いで発送すると、指定の銀行口座に金額が振り込まれる。受付は6月30日まで。






お問い合わせ先
  買い戻し受付電話番号
  0120-106-533

URL
  テレビ東京
  http://www.tv-tokyo.co.jp/
  株式会社テレビ東京ダイレクト
  http://www.tx-direct.co.jp/
  「快眠☆夢枕」をご購入いただいた皆様へお詫びとお知らせ
  http://www.tx-direct.co.jp/inform/index.html


( 本誌:正藤 慶一 )
2008/03/19 13:18

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