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電子レンジ式湯たんぽ「ポカタン」に発火の恐れ、返金へ


回収の対象となった「抱き枕ポカタンおやすみ羊」
 株式会社ほんやら堂は、同社が販売する電子レンジ式の湯たんぽ「ポカタン」シリーズについて、発火の恐れがあると発表。ユーザーに対して使用の中止を訴えるとともに、該当製品を回収し、ユーザーに対し返金を行なう。

 「ポカタン」は、製品に付属する袋を電子レンジで加熱し、その袋を羊や猫、パンダなどのカバーで覆って、湯たんぽとして使用する製品。通常使用する際、袋に水を含ませてから電子レンジで加熱するが、水を十分に含ませずに加熱した場合、袋および内部の高分子ポリマーが高温になり、発火する恐れがあるという。同社では「万全を期すため」として、あたたかパックを使用するポカタンを自主回収する。

 対象となる製品は、「抱き枕ポカタン」「お昼寝ポカタン」「足先ポカタン」「ショルダーポカタン」の4シリーズ15製品で、2008年8月18日から9月18日まで販売されたもの。対象品番はほんやら堂のホームページで公開されている。

 返金方法は、購入時のレシートを持っている場合は、購入した店舗が返金処理を行なう。レシートを持っていない場合、購入先が不明の場合、購入先が遠方の場合は、同社指定の住所に着払いで返送する。この場合、代金は現金書留で送付される。






お問い合わせ先
  お客様相談室
  0120-635-376
 
  返送先
  〒370-0851 群馬県高崎市上中居町45-2

URL
  株式会社ほんやら堂
  http://www.honyaradoh.com/
  お詫びとお知らせ
  http://www.honyaradoh.com/00e00ca/recall.html

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ほんやら堂「おやすみ羊」(2008/02/01)



( 本誌:正藤 慶一 )
2008/09/22 19:53

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