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シャープ、リコール済み小型全自動洗濯機について、再度呼びかけ |
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～無印良品ブランドも一部含む
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対象型番は無印良品ブランドで発売された「ES-R42A」のほか、「ES-42DS」､「ES-B43」､「ES-D42JN」､「ES-DB42」､「ES-DS42」､「ES-F4A」､「ES-F4AUP」､「ES-G42JN」､「ES-H42」､「ES-JN42」､「ES-J42UP」､「ES-K42」､「ES-L42」､「ES-S4A」､「ES-SL42Y」､「ES-SL42Y2」､「ES-YA42」。使用中の振動によりモーターのリード線が断線。火花がリード線の防音緩衝材に着火し、煙・発火に至るおそれがあるという。 対象台数は205,163台。2002年4月にリコールした後、2004年にも再社告を行なったが、点検修理済みの台数は55,165台で、点検率が26.9%と低いため、再々社告を行なうことになった。 これまで「ES-42」シリーズで報告されている事故は15件。洗濯機の一部が焼損した事故が大半を占めるが、2002年2月には、埼玉県で建屋を全焼する事故も起こっている。 また、リコール後に、福井県敦賀地区で修理した製品について、再度事故が発生したことも再々社告に踏み切った理由だ。2006年4月、「不適切な修理」が原因で敦賀で事故が発生。この件が判明したあと、シャープは顧客リストをもとに、同地区にある対象製品56台のうち53台を再修理した。しかし、残りの3台について、リサイクルショップで再販されたことがわかったのみで、ユーザーの特定には至らなかったという。 同社では未修理品のユーザーに連絡を呼びかけるとともに、修理済み製品のユーザーについても、ダイレクトメールを送付し、再点検を促す。フリーダイヤルのほか、インターネットでも受け付けている。
■ お問い合わせ先 Tel.0120-404660 ■URL シャープ株式会社 http://www.sharp.co.jp/ ニュースリリース http://www.sharp.co.jp/corporate/news/070315-a.html 「点検 修理の再々のお願い」 http://www.sharp.co.jp/support/anounce/es42x.html インターネット申し込みサイト https://cgi.sharp.co.jp/support/anounce/es42form.html
（ 本誌：伊藤 大地 ）
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